Terms of service
Effective date: 1 January 2026 Controller / Provider: Momentous KSA ("Momentous," "we," "us," or “our”) Scope: These Terms of Service (“Terms”) govern your access to and use of Momentous’s website, services, and any related online or offline offerings (collectively, the “Services”) in the UAE, Saudi Arabia, and other jurisdictions where we operate. By accessing or using the services, you agree to be bound by these terms.
1. Definitions and Scope of Agreement
“You” / “User” means any individual or entity accessing or using the Services.
“Client” means a User who enters into a separate written agreement with Momentous for event, production, or experiential services.
“Content” means text, images, video, audio, data, designs, materials, and other information provided by you or created by Momentous.
Applicability: These Terms apply in addition to any written service agreement or proposal between Momentous and a Client. In case of conflict, the written service agreement controls for that engagement; otherwise, these Terms govern.
2. Services and Proposals
Service scope: Momentous provides event management, exhibition and booth design, production & AV, branding & fabrication, entertainment solutions, logistics & operations, and related services. Specific deliverables, timelines, and fees are set out in separate proposals, statements of work, or contracts.
Proposals and acceptance: A proposal or quote is an offer to provide services subject to acceptance by the Client and receipt of any required deposit. Momentous may withdraw or amend proposals prior to acceptance.
Changes and variations: Any change requests must be submitted in writing. Additional work, scope changes, or expedited requests may incur extra fees and revised timelines.
3. User Obligations and Prohibited Conduct
Accurate information: You must provide accurate, complete and up‑to‑date information when submitting inquiries, booking services, or creating accounts.
Compliance: You must comply with all applicable laws, venue rules, permits, and safety requirements. You are responsible for obtaining any necessary permissions, licenses, or consents for materials you provide.
Prohibited conduct: You must not (a) use the Services for unlawful or fraudulent purposes; (b) attempt to gain unauthorized access to systems; (c) upload content that infringes third‑party rights, is defamatory, obscene, or otherwise unlawful; or (d) scrape, harvest, or otherwise extract data from the Services without our prior written consent.
Attendee data: When providing attendee lists or personal data, you represent that you have the necessary consents and lawful basis to share that data with Momentous for event purposes.
4. Accounts, Access and Security
Accounts: Certain Services may require an account. You are responsible for maintaining the confidentiality of account credentials and for all activity under your account.
Security: Notify us immediately of any unauthorized use or security breach. We may suspend access if we reasonably suspect misuse or a security incident.
Termination of accounts: We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate these Terms or pose security risks.
5. Fees, Payment, Cancellation and Refunds
Fees and deposits: Fees, payment schedules, and deposit requirements are set out in proposals or contracts. Deposits are typically non‑refundable except as expressly stated.
Payment terms: Unless otherwise agreed, invoices are payable within the period specified on the invoice. Late payments may incur interest and suspend services.
Third-party costs: Clients are responsible for third-party costs (venues, permits, and suppliers) unless otherwise agreed. Momentous may require advance payment for third-party services.
Cancellation and rescheduling: Cancellation or rescheduling terms are set out in the contract. Cancellations may incur cancellation fees to cover costs and lost opportunity.
Refunds: Refunds, if any, are processed in accordance with the contract and applicable law.
6. Intellectual Property and License
Momentous IP: Momentous retains all intellectual property rights in materials, methodologies, designs, templates, and deliverables created by Momentous, except where rights are expressly assigned in a written agreement.
Client materials: You retain ownership of materials you provide. By providing materials you grant Momentous a non‑exclusive, royalty‑free license to use, reproduce, modify, and display those materials as necessary to provide the Services.
License to deliverables: Upon full payment and subject to the contract, Momentous grants the client a limited, non‑exclusive license to use deliverables for the agreed event and promotional purposes. Any broader use, resale, or sublicensing requires Momentous’s prior written consent and may be subject to additional fees.
Trademarks and credits: Use of Momentous trademarks or attribution requires prior written permission.
7. Content, Data Handling and Privacy
Content you submit: You are responsible for the legality, accuracy, and rights clearance of content you submit (including images, music, logos, and attendee data). Momentous may remove or refuse content that violates these Terms.
Event recordings and photography: Momentous may capture photos, video, or audio at events for promotional or archival purposes unless otherwise agreed in writing or restricted by law. If you require restrictions, notify us in writing in advance.
Data protection: Momentous processes personal data in accordance with its Privacy Policy. By providing personal data you warrant that you have the necessary consents and lawful basis for such processing.
Data security: We implement reasonable technical and organizational measures to protect data; however, no transmission or storage is completely secure.
8. Warranties, Disclaimers and Limitation of Liability
Warranties: Each party represents that it has the authority to enter into the contract. Momentous warrants that it will perform services with reasonable skill and care in accordance with industry standards.
Disclaimer: Except as expressly provided, Momentous disclaims all other warranties, whether express or implied, including merchantability, fitness for a particular purpose, and non‑infringement.
Limitation of liability: To the maximum extent permitted by law, Momentous’s aggregate liability for direct damages arising from or related to these Terms or any contract will be limited to the total fees paid by the Client to Momentous under the relevant contract in the 12 months preceding the claim or USD 10,000 (or equivalent), whichever is greater. Momentous will not be liable for indirect, incidental, consequential, special, or punitive damages, loss of profits, loss of business, or loss of data.
Force majeure: Momentous is not liable for delays or failures caused by events beyond its reasonable control (e.g., acts of God, strikes, pandemics, government actions, venue closures). In such events, Momentous may suspend performance, propose alternatives, or terminate the contract with equitable adjustment of fees.
9. Indemnification
You agree to indemnify, defend and hold harmless Momentous and its officers, directors, employees, agents and affiliates from and against any claims, liabilities, losses, damages, costs and expenses (including reasonable legal fees) arising out of: (a) your breach of these Terms; (b) your negligence or willful misconduct; (c) your violation of third‑party rights; or (d) any content you provide that is unlawful or infringing.
10. Termination, Suspension and Survival
Termination for convenience: Either party may terminate a contract for convenience only if the contract expressly permits it and subject to any notice and termination fees specified.
Termination for cause: Either party may terminate for material breach if the breach is not remedied within a specified cure period. Termination does not relieve the Client of payment obligations for services performed and costs incurred up to termination.
Suspension: Momentous may suspend services for non‑payment, breach, or safety concerns.
Survival: Provisions that by their nature should survive termination (intellectual property, confidentiality, indemnity, limitation of liability, payment obligations, governing law) will survive.
11. Confidentiality
Confidential information: Each party will keep confidential information of the other party secure and will not disclose it except to employees, contractors, or advisors who need to know and are bound by confidentiality obligations.
Exceptions: Confidentiality obligations do not apply to information that is public, independently developed, lawfully received from a third party, or required to be disclosed by law or court order (subject to notice where permitted).
12. Governing Law, Dispute Resolution and Jurisdiction
Governing law: These Terms and any contract will be governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia unless otherwise agreed in writing.
Dispute resolution: Parties will attempt to resolve disputes amicably through good‑faith negotiations. If unresolved, disputes will be referred to mediation or arbitration as agreed in the contract.
Jurisdiction: Subject to any mandatory local law to the contrary, the courts of the Kingdom of Saudi Arabia will have exclusive jurisdiction to resolve disputes.
13. Amendments and Entire Agreement
Amendments: Momentous may update these Terms from time to time. Material changes will be posted on the website with a revised effective date. Continued use of the Services after changes constitutes acceptance.
Entire agreement: These Terms, together with any written contract, proposal, or privacy policy incorporated by reference, constitute the entire agreement between the parties and supersede prior agreements relating to the same subject matter.
14. Miscellaneous
Assignment: You may not assign your rights or obligations without Momentous’s prior written consent. Momentous may assign or subcontract its rights and obligations in whole or in part.
Severability: If any provision is held invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in full force.
Notices: Notices must be sent to the contact details in the contract or to privacy@momentousksa.com for general matters.
No waiver: Failure to enforce a right is not a waiver of that right.
15. Contact Information
Momentous KSA Email: privacy@momentousksa.com Address: [Insert company address in Saudi Arabia] Phone: [Insert phone number] Company registration number: [Insert registration number]
By using our Services, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms. If you have questions or require contract modifications for a specific engagement, contact us at privacy@momentousksa.com.
تاريخ السريان: 1 يناير 2026 المزود: Momentous KSA (يشار إليها بـ Momentous أو نحن أو لنا) النطاق: تحكم هذه الشروط ("الشروط") وصولك إلى استخدام موقع Momentous وخدماته وخدماته ذات الصلة سواء عبر الإنترنت أو خارجها (مجتمعةً "الخدمات") في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وغيرها من الولايات القضائية التي نعمل فيها. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. التعاريف ونطاق الاتفاقية
المستخدم أو أنت: أي فرد أو كيان يصل إلى أو يستخدم الخدمات.
العميل: مستخدم يبرم اتفاقية مكتوبة منفصلة مع Momentous لتقديم خدمات إدارة فعاليات أو إنتاج أو حلول تجريبية.
المحتوى: النصوص والصور والفيديو والصوت والبيانات والتصاميم والمواد الأخرى المقدمة من قبلك أو التي تنشئها Momentous.
الأولوية التعاقدية: تسري هذه الشروط بالإضافة إلى أي اتفاقية مكتوبة أو عرض سعر بين Momentous والعميل. في حالة التعارض، تسود الاتفاقية المكتوبة بالنسبة لذلك المشروع؛ وإلا فتنطبق هذه الشروط.
2. نطاق الخدمات والعروض
نطاق الخدمة: نقدم خدمات إدارة الفعاليات، تصميم الأجنحة والمعارض، الإنتاج والصوت والمرئيات، العلامات التجارية والبناء، حلول الترفيه، اللوجستيات والعمليات، وخدمات ذات صلة. يتم تحديد المخرجات والجداول الزمنية والرسوم في عروض الأسعار أو بيانات العمل أو العقود المنفصلة.
العروض والقبول: العرض أو الاقتباس يمثل عرضاً لتقديم الخدمات رهناً بقبول العميل واستلام أي دفعة مقدمة مطلوبة. يجوز لـ Momentous سحب أو تعديل العرض قبل القبول.
التغييرات: يجب تقديم طلبات التغيير كتابةً. قد تترتب رسوم إضافية أو تعديل في الجداول الزمنية على الأعمال الإضافية أو تغييرات النطاق أو الطلبات المستعجلة.
3. التزامات المستخدم والسلوك المحظور
دقة المعلومات: يجب عليك تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة عند تعبئة النماذج أو حجز الخدمات أو إنشاء حسابات.
الامتثال: تلتزم بالامتثال لجميع القوانين المعمول بها وقواعد الأماكن والتصاريح ومتطلبات السلامة. أنت مسؤول عن الحصول على الأذونات والتراخيص والموافقات اللازمة للمواد التي تقدمها.
سلوك محظور: يحظر استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو احتيالية، ومحاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة، ورفع محتوى ينتهك حقوق الغير أو يتسم بالتشهير أو الفحش، أو استخدام وسائل آلية لاستخراج البيانات دون موافقة خطية مسبقة.
بيانات الحضور: عند تقديم قوائم الحضور أو بيانات شخصية، تقر بأن لديك الأساس القانوني والموافقات اللازمة لمشاركة هذه البيانات مع Momentous لأغراض الفعالية.
4. الحسابات والوصول والأمن
الحسابات: قد تتطلب بعض الخدمات إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الاعتماد وعن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك.
الإبلاغ عن الاختراق: أبلغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به أو خرق أمني. يجوز لنا تعليق الوصول إذا اشتبهنا في سوء الاستخدام أو وقوع حادث أمني.
إنهاء الحسابات: نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تشكل مخاطر أمنية.
5. الرسوم والدفع والإلغاء والاسترداد
الرسوم والدفعات المقدمة: تحدد الرسوم وجداول الدفع ومتطلبات الدفعات المقدمة في عروض الأسعار أو العقود. عادةً ما تكون الدفعات المقدمة غير قابلة للاسترداد ما لم ينص العقد على خلاف ذلك.
شروط الدفع: ما لم يتفق خلاف ذلك، تُدفع الفواتير خلال الفترة المحددة في الفاتورة. قد تُفرض فوائد على التأخير وقد نعلق الخدمات عند التأخر في الدفع.
تكاليف الطرف الثالث: يتحمل العميل تكاليف الأطراف الثالثة (الأماكن، التصاريح، الموردون) ما لم يُتفق على خلاف ذلك. قد نطلب دفعات مقدمة لتغطية خدمات الطرف الثالث.
الإلغاء وإعادة الجدولة: تخضع شروط الإلغاء وإعادة الجدولة لما هو منصوص عليه في العقد، وقد تُفرض رسوم إلغاء لتغطية التكاليف والفرص الضائعة.
الاسترداد: تُعالج طلبات الاسترداد وفقاً للعقد والقانون المعمول به.
6. الملكية الفكرية والترخيص
حقوق Momentous: تحتفظ Momentous بجميع حقوق الملكية الفكرية في المواد والمنهجيات والتصاميم والقوالب والمخرجات التي تنشئها Momentous، ما لم يُنص صراحةً على نقل الحقوق في اتفاقية مكتوبة.
مواد العميل: تظل ملكية المواد التي تقدمها لك. بمنحك المواد، تمنح Momentous ترخيصاً غير حصري وخالٍ من الرسوم لاستخدامها وتعديلها وعرضها بالقدر اللازم لتقديم الخدمات.
ترخيص المخرجات: بعد السداد الكامل وبموجب العقد، تمنح Momentous العميل ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام المخرجات للأغراض المتفق عليها. أي استخدام أوسع أو إعادة بيع أو ترخيص فرعي يتطلب موافقة خطية وقد يخضع لرسوم إضافية.
العلامات التجارية والاعتمادات: يتطلب استخدام علامات Momentous أو نسب العمل موافقة خطية مسبقة.
7. المحتوى ومعالجة البيانات والخصوصية
المحتوى المقدم: أنت مسؤول عن قانونية ودقة وحقوق المواد التي تقدمها (صور، موسيقى، شعارات، بيانات الحضور). يجوز لـ Momentous رفض أو إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط.
التصوير والتسجيل: يجوز لـ Momentous التقاط صور أو فيديو أو تسجيلات صوتية في الفعاليات لأغراض ترويجية أو أرشيفية ما لم يُتفق كتابةً على قيود أو يمنعها القانون. إذا كنت تطلب قيوداً، أخطرنا كتابياً مسبقاً.
حماية البيانات: تعالج Momentous البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. عند تقديم بيانات شخصية، تقر بأن لديك الأساس القانوني والموافقات اللازمة للمعالجة.
أمن البيانات: نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً.
8. الضمانات وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية
الضمانات: يقر كل طرف بأنه مخول للدخول في العقد. تضمن Momentous أن تؤدي الخدمات بمهارة ومعايير مهنية معقولة وفقاً لممارسات الصناعة.
إخلاء المسؤولية: باستثناء الضمانات المنصوص عليها صراحةً، تتنصل Momentous من أي ضمانات أخرى صريحة أو ضمنية بما في ذلك الملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
حدود المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤولية Momentous الإجمالية عن الأضرار المباشرة الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو أي عقد على إجمالي الرسوم المدفوعة من العميل إلى Momentous بموجب العقد ذي الصلة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة أو مبلغ قدره 10,000 دولار أمريكي أو ما يعادله، أيهما أكبر. لا تتحمل Momentous المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو خسارة الأرباح أو فقدان الأعمال أو فقدان البيانات.
القوة القاهرة: لا تُعتبر Momentous مسؤولة عن التأخيرات أو الإخفاقات الناتجة عن أحداث خارجة عن إرادتها المعقولة مثل الكوارث الطبيعية، الإضرابات، الأوبئة، إجراءات حكومية، أو إغلاق أماكن. في مثل هذه الحالات، يجوز لـ Momentous تعليق الأداء أو اقتراح بدائل أو إنهاء العقد مع تعديل عادل للرسوم.
9. التعويض
أنت توافق على تعويض Momentous والدفاع عنها وحمايتها من أي مطالبات أو التزامات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف ومصاريف (بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة) الناشئة عن: (أ) خرقك لهذه الشروط؛ (ب) إهمالك أو سلوكك المتعمد الضار؛ (ج) انتهاكك لحقوق طرف ثالث؛ أو (د) أي محتوى تقدمه يكون غير قانوني أو منتهكاً لحقوق الغير.
10. الإنهاء والتعليق والبقاء
الإنهاء للراحة: يجوز لأي طرف إنهاء العقد للراحة فقط إذا نص العقد صراحةً على ذلك ومع مراعاة أي إشعارات ورسوم إنهاء منصوص عليها.
الإنهاء للسبب: يجوز لأي طرف إنهاء العقد لخرق جوهري إذا لم يُصلح الخرق خلال فترة علاج محددة. لا يعفي الإنهاء العميل من التزاماته بالدفع عن الخدمات المنفذة والتكاليف المتكبدة حتى تاريخ الإنهاء.
التعليق: يجوز لـ Momentous تعليق الخدمات في حالة عدم السداد أو الخرق أو مخاوف تتعلق بالسلامة.
البقاء: تظل أحكام الملكية الفكرية والسرية والتعويض وحدود المسؤولية والتزامات الدفع وأحكام القانون الحاكم سارية بعد إنهاء العقد.
11. السرية
المعلومات السرية: يلتزم كل طرف بالحفاظ على سرية معلومات الطرف الآخر وعدم الكشف عنها إلا للموظفين أو المقاولين أو المستشارين الذين يحتاجون إلى معرفتها والذين يخضعون لالتزامات سرية مماثلة.
الاستثناءات: لا تنطبق التزامات السرية على المعلومات التي تصبح عامة دون خرق، أو التي تُطوَّر بشكل مستقل، أو التي تُستلم قانونياً من طرف ثالث، أو التي يُطلب الكشف عنها بموجب القانون أو أمر محكمة (مع إشعار مسبق حيثما يسمح القانون).
12. القانون الحاكم وتسوية المنازعات والاختصاص
القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط وأي عقد وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية ما لم يُتفق كتابياً على خلاف ذلك.
تسوية المنازعات: يسعى الطرفان لحل النزاعات وديًا من خلال التفاوض بحسن نية. إذا لم تُحل النزاعات، تُحال إلى الوساطة أو التحكيم وفقاً لما يُتفق عليه في العقد.
الاختصاص: ما لم ينص القانون المحلي على خلاف ذلك، تختص محاكم المملكة العربية السعودية حصرياً بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط.
13. التعديلات والاتفاق الكامل
التعديلات: يجوز لـ Momentous تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات الجوهرية على الموقع مع تاريخ سريان جديد. استمرارك في استخدام الخدمات بعد التحديث يعني قبولك للشروط المعدلة.
الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، مع أي عقد مكتوب أو عرض سعر أو سياسة خصوصية مدمجة بالإحالة، الاتفاق الكامل بين الطرفين وتلغي أي اتفاقات سابقة تتعلق بنفس الموضوع.
14. أحكام عامة
التنازل والتعيين: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك دون موافقة خطية مسبقة من Momentous. يجوز لـ Momentous التنازل أو التعاقد من الباطن على حقوقها والتزاماتها كلياً أو جزئياً.
قابلية الفصل: إذا اعتُبر أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود الأخرى سارية المفعول.
الإشعارات: تُرسل الإشعارات إلى عناوين الاتصال الواردة في العقد أو إلى privacy@momentousksa.com للشؤون العامة.
عدم التنازل: عدم إنفاذ أي حق لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق.
15. معلومات الاتصال
Momentous KSA البريد الإلكتروني: privacy@momentousksa.com العنوان: [أدخل عنوان مكتب الشركة في المملكة العربية السعودية] الهاتف: [أدخل رقم الهاتف] رقم تسجيل الشركة: [أدخل رقم التسجيل]
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إذا رغبت في تعديل بنود لعقد محدد، تواصل معنا عبر privacy@momentousksa.com.